Die Diskussion um "Enterprise 2.0" als Synonym für eine neue Form der Unternehmensführung greift täglich weiter um sich. Interessant ist, daß einige Unternehmen die Theorie bereits in die Praxis umsetzen - und das zum Teil seit geraumer Zeit. IBM zeigte auf der re:publica '09 wie seine 385.000 Mitarbeiter bereits seit 2001 (!) die Möglichkeit haben, kollaborativ an Unternehmensinhalten zu arbeiten.
Sprecher: Dr. Peter Schütt, Leiter Knowledge Management & Social Networking Solutions, und Thomas Wenzel-Haberstock, Innovation Leader Busines Enablement.
Ihre wichtigsten Informationen zusammengefaßt:
- IBM = 385.000 Mitarbeiter weltweit
- Jeder wird als ganzheitliche Wissensquelle und zugleich als Regulativ verstanden -> "Schwarmintelligenz"
- Neuer Fokus: Intellectual Capital (ICAP) managen, nicht nur besitzen
- Ziel: schneller besser werden
- IBM interne Untersuchung: vernetzte Teams performen besser. Umsatzmessung:
–Unvernetztes Team = einstellig negativ, vernetztes Team = zweistellig positiv - 50 Prozent der Mitarbeiter haben privat bereits Erfahrung mit Vernetzung (sozialen Netzwerken)
Wie die Kenntnisse der Mitarbeiter in bestehende Unternehmensprozesse einbinden?
- Die Antwort: „Innovation Jam“
- Mehrtägige Echtzeitdiskussion
- Erster „IBM Jam“ bereits 2001
- Ziel: Definition der Unternehmeswerte
- Ergebnisse noch heute in Unternehmensstrategie
- Durchführung: 3-5 Tage
- 12 Wochen Gesamtdauer mit Vor- und Nachbereitung
Herausforderung für Leadership und Unternehmenskultur – am Anfang muß das Eis brechen
- 1 ½ Tage sehr kritische Äußerungen, danach Wendung ins Positive, von Mitarbeitern als innovatives Forum erkannt
- Hierarchien überspringen
- Keine Filter durch Mittelmanager
„IBM Jams“ heute fest etabliertes Medium für Collaborative Innovation Management
- Mehr als 150.000 Mitarbeiter haben sich bisher an den Jams beteiligt
- Sie produzierten mehr als 46.000 Ideen
- Eigenes Jam Program Office mit 4 Mitarbeitern
- Nebeneffekt: neues Business Modell -> Vertrieb von Wissen und Technologie als eigenes Produkt (Plattform, Moderation, Auswertung, Kommunikation etc.)
- Slidedeck zum Thema von Thomas Wenzel-Haberstock, IBM "Innovation Leader Business Enablement"
- Berliner Morgenpost zu IBM auf der re:publica 2009
- IBM Jam events page
- IBM Blogger Christian Köster zu Web 2.0 und Wissensmanagement im Unternehmen
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